PRODUCT — ZANARA TICKETSYSTEEM
Het ticketsysteem waarin jouw hele organisatie samenwerkt.
Stel je voor: elke melding in jouw organisatie komt op één plek binnen, wordt gepland, uitgevoerd en afgehandeld zonder dat jij erachteraan hoeft. Voor elke rol een eigen, overzichtelijke werkplek, ingericht op hoe jouw organisatie werkt.
ROLLEN
Voor elke rol in jouw organisatie een eigen werkplek.
Jouw planner ziet alle binnenkomende tickets, prioriteert op SLA en wijst toe aan monteur of onderaannemer.
FUNCTIES
Wat er in jouw systeem zit.
- 01Tickets met prioriteit, SLA-bewaking en volledige historie
- 02Portalen voor klanten, onderaannemers en beheerders
- 03Rollen en rechten tot op veldniveau
- 04Locaties en kostenplaatsen als centraal fundament
- 05Periodiek onderhoud en terugkerende taken
- 06Foto's en documenten per ticket, met compressie
- 07Notificaties en automatische statusupdates
- 08Koppelingen met bestaande systemen
- 09Modulair uitbreidbaar met maatwerkmodules
VOOR ELKE BRANCHE
Gebouwd voor elke organisatie die werk uitvoert. Ook die van jou.
- Facility management
- Vastgoed en beheer
- Retail en filiaalketens
- Hospitality en horeca
- Installatie en techniek
- Logistiek en transport
- Onderwijs
- Zakelijke dienstverlening
- Productie en werkplaatsen
- Non-profit en verenigingen
- Interne IT en servicedesks
Zanara is niet bedoeld voor veiligheidskritische en uitgesloten toepassingen, zoals medische technologie, voertuig- en wapensystemen. Zie de algemene voorwaarden.
Wil je zien hoe het ticketsysteem werkt voor jouw teams en locaties?
In een demo-gesprek lopen we door jouw meldingen, rollen en processen heen, zodat je precies ziet hoe jouw organisatie er over een jaar mee werkt.
Vrijblijvend. We luisteren eerst, en je zit nergens aan vast.